リフォームのながれ(業務案内)

3つのこだわり

お客さまの信頼に全力でお応えします!

東京ガスグループとして、確かな技術力をもって、また地域密着の企業として
お客さまに近い存在として対応いたします。
リフォーム後もアフターサービスを実施し、末永くお客さまとお付き合いさせていただきます。

高い施工品質をお約束します!

自社の施工基準書・工事手順書・養生方法を提示いたします。
また、万が一の場合の賠償責任についても丁寧に説明いたしますので、安心してお任せ下さい。

透明な工事説明と価格設定で安心です!

工事内容は、分かりやすく説明し、見積書も綿密に作成いたします。
お客さまの疑問一つ一つに真摯に向き合いますので、何でもお聞き下さい。

リフォームのながれ

ご相談

お住まいの不便に感じるところ・改善したい点など、
様々なご要望をご相談下さい。

現地調査

リフォーム担当者がお住まいの調査に伺います。
再度お客さまのご不便に感じるところをお伺いし、
リフォームのプロとしてのご提案を交えながら、
調査・ヒアリングをさせていただきます。

プランのご提案・お見積もり

お客さまのご希望を反映させた具体的なプランをご提案させていただき、
お見積もりに関しても分かりやすく説明いたします。

リフォームのご相談

お客さまが十分に納得されてからご契約となります。
またお支払の際、リフォームローンを利用することも可能です。
詳しくはお問い合わせ下さい。

詳細のお打ち合わせ

企画プランを基に、実際に使われる住宅設備機器・
内装・色などお客さまとご一緒に選定し、最終プランを決定します。

工事のお打ち合わせ、着工

最終プランの図面を作成し、着工準備をいたします。
お客さまに立ち会いをしていただき、工事内容の最終確認をします。
着工前に近隣の方々へのご挨拶をいたします。

リフォーム完了

お客さまにご使用方法を説明いたします。プラン通りに工事が
行われているか最終チェックをしていただいた後、お引渡しとなります。